Szanowni Klienci

Informujemy, że w związku z reorganizacją nasza siedziba przy ul.
Krakowskiej 322 w Rzeszowie od dnia 10 grudnia 2014 będzie nieczynna.

Dalej pozostajemy do Państwa dyspozycji, przedstawiciel jest dostępny pod numerem
telefonu 602 611 557 i adresem e-mail: rzeszow@olimpsport.pl
jest dostepny od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16.

Wszelkie sprawy zakupów i inne ( np: reklamacje ) załatwiamy tak jak
dotychczas.
O nowym adresie w Rzeszowie poinformujemy tak szybko jak będzie to możliwe.

Zespół Olimp Sport

                                                                                                                                                                                                                                                  

Szanowny Kliencie

 

Informujemy, że z dniem 25 grudnia 2014 roku zmianie ulega brzmienie regulaminy sklepu olimpsport.pl

Zmiany są konsekwencją wejścia w życie z dniem 25 grudnia 2014 roku nowej ustawy z dnia 30 maja 2014 – o prawach konsumenta ( Dz.U. 2014 poz. 827)

 

W regulaminie zmienia się w szczególności:

• termin i warunki odstąpienia od umowy

• procedura reklamacyjna stosowana przez Olimp Sport sp. z o.o. z uwzględnieniem uprawnień przysługujących kupującemu z tytułu z tytułu rękojmi

• koszty zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy

 

Do umów sprzedaży zawartych przed dniem wejścia w życie nowego regulaminu zastosowanie mają postanowienia obecnie obowiązującego regulaminu.

Nowa ustawa o prawach konsumenta

W Dzienniku Urzędowym Dziennik Ustaw RP ogłoszono Ustawę z dnia 30maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827).

Nowa ustawa prowadza istotne zmiany w zakresie prowadzenia sprzedaży na odległość, tj. sprzedaży za pomocą sklepu internetowego.

Dokonując zakupów na odległość konsument ma takie same prawa jak przy zwykłym zakupie, a wręcz są one silniejsze z uwagi na brak osobistego kontaktu ze sprzedawcą oraz z produktem.

1. Prawo do informacji

Nowa ustawa gwarantuje konsumentom otrzymywanie od przedsiębiorcy, przed zawarciem umowy, wyczerpujących informacji dotyczących jej zawierania.

Przepis art. 12 omawianej ustawy, wskazuje m.in. na sposób odstąpienia od umowy- w tym celu można posłużyć się załącznikiem do ustawy, danych identyfikacyjnych przedsiębiorcy, łącznej cenie wraz z kosztami przesyłki, sposobie i terminie zapłaty, sposobie i terminie spełnienia świadczenia przez przedsiębiorcę, obowiązku przedsiębiorcy dostarczenia rzeczy bez wad.

2. Koszty związane z zawieraniem umów

Przedsiębiorca będzie, obowiązany do poinformowania konsumenta w jasny sposób o wszystkich kosztach wynikających z umowy.

Ustawa zabrania pobierania od konsumentów zawyżonych opłat za korzystanie z infolinii udostępnianych przez przedsiębiorców na potrzeby kontaktowania się w sprawach związanych z zawartymi umowami.

3. Prawo odstąpienia od umowy

Ustawa wydłuża termin na odstąpienie od umowy zawieranej poza lokalem lub na odległość, bez podania przyczyn, do 14 dni (obecnie: 10 dni).

W sytuacji, gdy przedsiębiorca w ogóle nie poinformował konsumenta o przysługującym mu prawie odstąpienia - prawo odstąpienia wygaśnie dopiero po upływie roku od upływu podstawowego 14-dniowego terminu (obecnie: po upływie 3 m-cy od wydania rzeczy).

Ustawa zwalnia konsumenta od obowiązku ponoszenia kosztów związanych ze zwrotem rzeczy, jednakże tylko dp wysokości ceny najtańszej przesyłki. Tym samym jeżeli przedsiębiorca oferuje np. przesyłkę ekonomiczną za 4 zł oraz ekspresową za 7 zł, to niezależnie od rodzaju i ceny usługi dostawy, którą wybierze konsument, przedsiębiorca zwraca wartości przesyłki najtańszej, tj. ekonomicznej w cenie 4 zł.

     4. Uprawnienia w przypadku wadliwości rzeczy sprzedanej

Ustawa wprowadza do obrotu konsumenckiego konstrukcję „wady”. Możliwe będą tylko dwa sposoby reklamacji: na podstawie rękojmi i gwarancji. Znika pojęcie „niezgodności towaru z umową”.

Konsument uzyskuje większą swobodę co do wyboru uprawnienia, z jakiego może skorzystać w przypadku wadliwości nabytej rzeczy. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy, chyba że sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych uciążliwości dla konsumenta wymieni rzecz na wolną od wad albo usunie wadę.

Jeżeli przedsiębiorca, który udziela gwarancji, nie określi dokładnie jej treści, konsument będzie mógł powołać się na uprawnienia związane z gwarancją przewidziane w Kodeksie cywilnym.

Ustawa wydłuża do 2 lat okres gwarancji w przypadku, gdy gwarant nie określi tego terminu inaczej.

Wskazana ustawa wchodzi w życie 6 miesięcy po jej ogłoszeniu w Dzienniku Ustaw, które miało miejsce 24 czerwca 2014. Tym samym termin obowiązywania ustawy przypada na 25 grudzień 2014 roku.

Od dnia obowiązywania ustawy, traci moc: Ustawa z dnia 2 marca 2000- o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2012 poz. 1225) oraz Ustawa z dnia 27 lipca 2002 – szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie ustawy Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr 141 poz.1176 ze zm.)

Należy pamiętać, że w stosunku do transakcji dokonywanych do dnia 24 grudnia stosuje się przepisy dotychczasowe, co wymusza na przedsiębiorcach zamieszczenie na stronie internetowej treści dwóch regulaminów.

Wskazane zmiany mają ujednolicić i doprecyzować przepisy, które będą obowiązywać we wszystkich krajach Unii Europejskiej.

Ustawa dostępna pod linkiem: http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20140000827